您當(dāng)前位置：首頁(yè) > 技術(shù)服務(wù)
TIME：2020-07-05
智能手機(jī)管控系統(tǒng)
綜合解決方案
綜合解決方案
技術(shù)與維護(hù)培訓(xùn)
在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前，我方組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)招標(biāo)單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)的、不同層次的培訓(xùn)，直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求。
培訓(xùn)包括設(shè)備和系統(tǒng)的使用、維護(hù)等方面的培訓(xùn)。
具體培訓(xùn)方案如下：
為保證系統(tǒng)的順利交接和交接后的正常運(yùn)行和維護(hù)，我公司將在工程實(shí)施過(guò)程中及系統(tǒng)試運(yùn)行前，對(duì)工作人員（操作員、管理員）進(jìn)行系統(tǒng)理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)使工作人員熟悉系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，對(duì)設(shè)備性能和使用方法有詳細(xì)的了解和操作能力，并具有排除、解決一般性問(wèn)題和小故障的能力。
所有培訓(xùn)將采用教材（資料）輔導(dǎo)和授課方式進(jìn)行。教員為本項(xiàng)目管理部技術(shù)員，具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、較高的理論水平。同時(shí)在培訓(xùn)后向用戶移交所有的相關(guān)用戶文檔和維護(hù)介質(zhì)，包括用戶操作手冊(cè)、系統(tǒng)安裝指南及管理手冊(cè)、各維護(hù)終端軟件等。
1、培訓(xùn)內(nèi)容：
培訓(xùn)的目的主要是使招標(biāo)單位的操作人員、技術(shù)人員不僅對(duì)設(shè)備有足夠的認(rèn)識(shí)，而且能完全勝任所承擔(dān)的工作，確保設(shè)備安全可靠的運(yùn)行。
（1）培訓(xùn)內(nèi)容主要包括理論培訓(xùn)及設(shè)備操作二部分：
（2）設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)等；
（3）設(shè)備和軟件的使用方法；
（4）設(shè)備的安裝與調(diào)試；
（5）設(shè)備運(yùn)行參數(shù)調(diào)整；
（6）設(shè)備故障排除、事故應(yīng)急措施等。
2、培訓(xùn)目標(biāo)
設(shè)備管理維護(hù)人員是指對(duì)項(xiàng)目中的設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)的人員，這部分人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，主要能達(dá)到以下目標(biāo)：
熟練掌握設(shè)備和軟件使用方法；
正確使用調(diào)校功能；
識(shí)別初級(jí)故障及必要的恢復(fù)方法；
系統(tǒng)各項(xiàng)功能的應(yīng)用；
常見(jiàn)故障排除方法。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
在項(xiàng)目建設(shè)基本結(jié)束后進(jìn)行系統(tǒng)的理論及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。具體時(shí)間協(xié)商確定，并在工程建設(shè)合同中規(guī)定。
（1）系統(tǒng)基本工作原理 項(xiàng)目所在地或者用戶方指定地點(diǎn)
（2）系統(tǒng)的使用 項(xiàng)目所在地或者用戶方指定地點(diǎn)
（3）控制管理軟件的使用 項(xiàng)目所在地或者用戶方指定地點(diǎn)
（4）系統(tǒng)使用安全操作規(guī)程、注意事項(xiàng)及基本故障排除
4、培訓(xùn)方式
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是在設(shè)備安裝調(diào)試期間，我公司項(xiàng)目組技術(shù)員將根據(jù)工程進(jìn)展情況對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)調(diào)試、故障診斷、故障排除等實(shí)際操作的培訓(xùn)，培訓(xùn)方式可由雙方確定。
5、培訓(xùn)人員
系統(tǒng)操作員：指揮中心辦公人員、系統(tǒng)管理員。
系統(tǒng)管理員：指揮中心技術(shù)人員、主管領(lǐng)導(dǎo)。
具體人員及人數(shù)由雙方在培訓(xùn)前協(xié)商確定。
6、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：
培訓(xùn)開(kāi)始的時(shí)間由雙方根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況確定。每項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的培訓(xùn)時(shí)間的變更可由雙方在我公司提供的培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，協(xié)商確定。設(shè)備操作培訓(xùn)2小時(shí)，場(chǎng)景模擬實(shí)戰(zhàn)1小時(shí)，問(wèn)題與故障排除培訓(xùn)1小時(shí)。
7、培訓(xùn)地點(diǎn)：
項(xiàng)目所在地或者用戶方指定地點(diǎn)。
8、培訓(xùn)手段
為了使培訓(xùn)達(dá)到效果，使用戶獲得盡可能多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我們將采用多種途徑對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)：
現(xiàn)場(chǎng)授課：由專業(yè)的技術(shù)人員，在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)。通常由設(shè)備的操作說(shuō)明書作為資料支持，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作為輔助。
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，我們的會(huì)在實(shí)際操作中，詳細(xì)講解操作步驟，指導(dǎo)用戶操作，并解答用戶的問(wèn)題。
1、在儀器使用工作中，我廠家有技術(shù)代表在本單位進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)工作。
2、提供產(chǎn)品的測(cè)試和調(diào)整服務(wù)，向客戶提供手冊(cè)一份，及必要的應(yīng)用技術(shù)資料。
3、在中標(biāo)后一年內(nèi)提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，并提供不少于1天不少于10人的實(shí)操培訓(xùn)課程，場(chǎng)地、交通等與培訓(xùn)相關(guān)的費(fèi)用均由投標(biāo)人承擔(dān)。能夠提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)并提供使用教學(xué)光盤。
4、采取現(xiàn)場(chǎng)展示教學(xué)和實(shí)操課程相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括非線性結(jié)點(diǎn)探測(cè)器具備的功能、使用方式、使用經(jīng)驗(yàn)和設(shè)備故障排除。培訓(xùn)目標(biāo)是參與培訓(xùn)人員可以熟練使用非線性結(jié)點(diǎn)探測(cè)器，能識(shí)別各種狀況和查找出電子設(shè)備，并能夠排除誤報(bào)情況。
5、培訓(xùn)為項(xiàng)目附帶內(nèi)容，內(nèi)設(shè)備無(wú)額外費(fèi)用。
